Терміни доставки
- 1–3 дні — якщо всі товари в наявності на складі.
- Уточнюються індивідуально — якщо деякі позиції під замовлення (термін залежить від постачальника).
Способи доставки
- Нова Пошта — доставка по всій Україні.
- SAT / Delivery — за узгодженням з менеджером.
- Кур’єр по Хмельницькому — за домовленістю.
- Самовивіз — з нашого магазину у Хмельницькому.
Способи оплати
- Накладений платіж — при отриманні (тільки Нова Пошта).
- Онлайн-оплата — WayForPay (карта, Apple Pay, Google Pay).
- Безготівковий розрахунок — для юридичних осіб (рахунок-фактура з ПДВ).
- Оплата в магазині — готівкою або карткою.
- Оплата частинами / розстрочка — через банк, який підтримує сервіс.
Мінімальна сума замовлення
- Мінімальна сума — 300 грн.
- Замовлення до 500 грн — тільки з передоплатою.
Обмін та повернення
- Обмін/повернення — протягом 14 днів згідно законодавства.
- Перевіряйте посилку на відділенні. Якщо товар пошкоджено — складається акт, і ми допоможемо вирішити питання.
- Якщо посилку не забрати протягом 7 днів — перевізник може повернути її відправнику.
- Для повернення потрібні чек та номер IBAN для переказу коштів.
Часті питання (FAQ)
Скільки часу чекати доставку?
1–3 дні — якщо товар у наявності. Якщо під замовлення — термін узгоджується окремо.
Чому потрібно робити передоплату?
Щоб уникати невикупів на невеликі суми. Тому замовлення до 500 грн — тільки з передоплатою.
Чи можу я повернути товар?
Так, якщо збережено товарний вигляд, упаковку та чек. Для оформлення повернення потрібен IBAN.
Що робити, якщо товар пошкоджено?
Відкрийте посилку на відділенні. Якщо є пошкодження — складіть акт, і ми підкажемо наступні кроки.
Як працює самовивіз?
Забрати товар можна в магазині у Хмельницькому після підтвердження готовності. Адреса: вул. Вінницька 1/9