Мы доставляем профессиональный инструмент, садовую технику, строительное оборудование и расходные материалы по всей Украине. Условия доставки и оплаты зависят от наличия товара, суммы заказа и выбранного способа получения.
Условия доставки, оплаты и возврата
Сроки доставки
- 1–3 дня — если все товары есть в наличии на складе.
- Индивидуальное уточнение — если часть позиций поставляется под заказ.
- Срок доставки товаров под заказ зависит от поставщика и согласовывается с менеджером.
Способы доставки
- Новая Почта — доставка по всей Украине.
- SAT / Delivery — по согласованию с менеджером.
- Курьер по Хмельницкому — по договоренности.
- Самовывоз — из магазина LDVIR.UA в Хмельницком.
Способы оплаты
- Наложенный платеж — оплата при получении, только через Новую Почту.
- Онлайн-оплата — WayForPay, банковская карта, Apple Pay, Google Pay.
- Безналичный расчет — для юридических лиц, счет-фактура с НДС.
- Оплата в магазине — наличными или картой.
- Оплата частями / рассрочка — через банк, который поддерживает сервис.
Минимальная сумма заказа
- Минимальная сумма заказа — 300 грн.
- Заказы до 500 грн отправляются только по предоплате.
- Предоплата помогает избегать невыкупов и лишних расходов на логистику.
Обмен и возврат
- Обмен или возврат возможны в течение 14 дней согласно законодательству Украины.
- Товар должен сохранить товарный вид, комплектацию, упаковку и чек.
- Для возврата средств нужны чек и номер IBAN.
Проверка посылки
- Проверяйте товар непосредственно в отделении перевозчика.
- Если товар поврежден — составьте акт в отделении, а мы поможем решить вопрос.
- Если посылку не забрать в течение 7 дней, перевозчик может вернуть ее отправителю.
Важно: окончательные условия доставки, оплаты и наличия товара подтверждаются менеджером после оформления заказа.
Частые вопросы о доставке и оплате
Сколько ждать доставку?
1–3 дня, если товар есть в наличии. Если позиция под заказ — срок отдельно согласовывается с менеджером.
Почему нужна предоплата?
Предоплата нужна для заказов до 500 грн, чтобы избегать невыкупов и лишних расходов на доставку.
Могу ли я вернуть товар?
Да, в течение 14 дней, если товар имеет надлежащий вид, сохранена упаковка, комплектация и чек.
Что делать, если товар поврежден?
Проверьте посылку в отделении. Если есть повреждения — составьте акт у перевозчика и свяжитесь с нами.
Как работает самовывоз?
Самовывоз возможен из магазина LDVIR.UA в Хмельницком после подтверждения готовности заказа. Адрес: ул. Винницкая 1/9.